لماذا لا يمكن تخطيط العظمة؟ Why Greatness Cannot Be Planned
حوار تخيلي بين باحثان يعتنقان فلسفتين متناقضتين: جون دور، مؤلف كتاب "قياس ما يهم Measure What Matters"، الذي يؤكد على أهمية تحديد الأهداف و النتائج الرئيسية القابلة للقياس، وكينيث ستانلي، مؤلف كتاب "لماذا لا يمكن تخطيط العظمة Why Greatness Cannot Be Planned"، الذي ينتقد تحديد الأهداف و النتائح الرئيسية الصارمة و تأثيرها السلبي على الابتكار.
جون دور: كينيث، أحترم عملك وانتقادك لمبدأ تحديد الأهداف الصارمة، لكن ألا تعتقد أن الأهداف ضرورية لتحقيق تقدم ذي مغزى؟ الأ تقتعد أن الأهداف و النتائج الرئيسية OKRs توفر الوضوح في الرؤية و التموضع السليم،الأهداف و النتائج الرئيسية تساعد تحافظ على اتجاه الأفراد والمنظمات في الوجهة الصحيحة.
كينيث ستانلي: أفهم وجهة نظرك، جون. يمكن أن تساعد الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs بالتأكيد في البيئات المنظمة.
لكن في مجالات الإبداع والابتكار، غالبًا ما تقيد الأهداف المحددة مسبقًا روح الاستكشاف. تأتي العديد من الاكتشافات من السعي نجو الفضول بدلاً من هدف ثابت. على سبيل المثال، لم يشرع أحد في "اختراع الليزر" وتطبيقاته الحديثة - لقد ظهر كخطوة صغيرة عرضية من استكشاف الفيزياء الأساسية.
جون دور: هذه نقطة مقنعة. ولكن كيف تقيس النجاح بدون أهداف مسبقة؟ ألا يجعل غياب الهدف الواضح من الصعب تركيز الموارد بفعالية؟ يمكن أن تلهم الأهداف و النتائج الرئيسية OKRs و تدفع فرق العمل لتحقيق أشياء لم تكن تعتقد أنها ممكنة.
كينيث ستانلي: صحيح، لكن المشكلة هي أن التركيز فقط على النجاح القابل للقياس يمكن أن يؤدي إلى رؤية نفقية (فقدان الرؤية المحيطية). فمن خلال الهوس بالمقاييس المحددة مسبقًا، قد تفوتك فرص لا تبدو ذات صلة أو أهمية للوهلة الأولى. ما أدعو إليه هو نهج "البحث عن الجديد"بمعنى متابعة أفكار جديدة وغير متوقعة قد لا تتماشى مع هدف قابل للقياس ولكن يمكن أن تؤدي إلى نتائج ابتكارية ثورية.
جون دور: نقطة مثيرة للاهتمام. لكن في الممارسة العملية، كيف تضمن أن هذا النهج الاستكشافي لا يؤدي إلى الفوضى أو الافتقار للمحاسبة و المساءلة؟ لا تزال المؤسسات بحاجة إلى تحقيق النتائج.
كينيث ستانلي: ينبغي الموازنة بالطبع. يحتاج الاستكشاف إلى إطار عمل، ولكنه إطار يقدّم الإبداع و الابتكار على المساءلة الصارمة. على سبيل المثال، تشجع الشركات مثل Google الموظفين على تخصيص وقت للمشاريع الشغوفة خارج الأهداف و النتائج الرئيسية OKRs الخاصة بهم. جاءت العديد من أعظم ابتكاراتهم مثل Gmail من مثل هذه المبادرات الاستكشافية.
جون دور: هذا مثال جيد. ربما تكون الإجابة في الدمج بين فلسفتينا ، بحيث يمكن للمؤسسات استخدام الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs لتحقيق الوضوح التشغيلي والانسجام بينما تتيح أيضًا في نفس الوقت مساحة للاستكشاف دون مقاييس محددة مسبقًا. ما رأيك؟
كينيث ستانلي: أتفق معك. يمكن أن يكون الجمع بين تحديد الأهداف المنظمة لتحقيق النتائج المتوقعة و تخصيص مساحة للإبداع و الابتكار غير المقيد نموذجًا قويًا. تحفظي الوحيد هو: ألا ندع السعي الدؤوب لتحقيق الأهداف القابلة للقياس يطغى على المسارات العرضية التي غالبًا ما تؤدي إلى العظمة الحقيقية.
تعليقات
إرسال تعليق